Rufnummernportierung Infoleitfaden

 

 

Zum Thema Rufnummernmitnahme ergeben sich immer wieder Fragen. Die am häufigsten vorkommenden, haben wir Ihnen hier beantwortet.

 

Finden Sie keine Antwort auf Ihre Frage, Kontaktieren Sie uns bitte - gern geben wir Ihnen Auskunft.

 

 

Benötige ich eine Kündigungsbestätigung wenn es sich um eine Prepaidkarte handelt?
Ja, Sie benötigen eine sogenannte Rufnummerverzichtserklärung Ihres Altanbieters. Vorlagen hierzu finden Sie bei uns unter Downloads.

 

Entstehen bei einer Rufnummermitnahme Kosten?
Ja, eine Rufnummermitnahme kostet zwischen 19,95 EUR und 30,00 EUR. Diese Gebühr berechnet Ihnen Ihr bisheriger Anbieter.

 

Kann ich meine Rufnummer zu jedem Netzbetreiber mitnehmen?

Grundsätzlich ja, bitte beachten Sie aber, dass eine Mitnahme innerhalb des Netzbetreibers nicht möglich ist. Dafür gibt es die sogenannte Vertragsverlängerung. Eine Vertragsverlängerung können Sie hier Anfragen.


Außnahmen: Vodafone CallYa Karte, O2 Prepaid Karte, E-Plus Cash Prepaid Karte - diese Rufnummern können unter Beibehalt, in einen Neuvertrag gewandelt werden.

 

Wie lange benötigt der Netzbetreiber für die Portierung?

In der Regel wird eine Rufnummermitnahme innerhalb von 10 Werktagen realisiert. Dies kann jedoch, je nach Ablaufdatum Ihres bisherigen Vertrages variieren. Genaue Informationen für Ihre Portierung erhalten Sie unter 0351 88 340 340 oder per E-Mail.

 

  Telekom
Mobilcom Debitel
Vodafone E-Plus / Base o2 Otelo

 

Allgemeine Informationen

Kündigungsbestätigung bzw. Verzichtserklärung notwendig
Rufnummermitnahme innerhalb des selben Netzbetreibers
Vertragsinhaber muss beim Alt- und Neuvertrag identisch sein

 

Portierung zum Vertragsende

vorläufige Rufnummer des neuen Anbieters
Portierung bis 30 Tage nach Vertragsende mgl.
Verträge laufen bis Vertragsende parallel

 

Portierung zum Nächstmöglichen Zeitpunkt

Mindestvertragslaufzeit bei gekündigtem Vertrag
vorläufige Rufnummer des neuen Anbieters
Portierungsdauer durchschnittlich mind. 10 Werktage
mind. 10 Werktage mind. 10 Werktage mind. 10 Werktage mind. 8 Werktage


 

 

 

Weiterführende Fragen und deren Antworten können Sie hier finden:

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